使用dedecms添加在线客服浮动窗口的方法是:1. 获取第三方客服工具的JS代码并插入到模板底部;2. 可选自定义浮动窗样式及位置;3. 通过判断语句控制客服图标显示页面。具体操作为:首先选择百度商桥、53客服等平台获取代码,并登录dedecms后台将代码粘贴至使用的模板文件中的