在线反馈功能在帝国cms中支持自定义字段。首先进入后台“插件”菜单中的“在线反馈系统”并启用功能，安装数据表后即可使用默认表单；接着通过“字段管理”新增字段，设置字段名、类型、是否必填和显示顺序，并可通过下拉框等方式丰富内容；前台调用时可使用JS代码或模板标签展示表单，注意样式与验证码的配置；若遇到字段不显示或数据未提交的情况，应清除缓存、检查字段状态及分类配置，确保各类别字段正确生效。
在线反馈功能在帝国CMS中其实挺实用的，尤其适合做企业官网或者需要收集用户信息的网站。很多人关心能不能自定义字段，答案是——可以的，而且操作不算复杂。
一、开启在线反馈功能
首先，在后台要先启用这个功能。进入“插件”菜单，找到“在线反馈系统”，点击进去之后会看到一个管理界面。第一次使用的话，系统可能提示你安装数据表，点一下确认就行。
这一步完成后，就已经有了一个默认的反馈表单，用户可以提交内容，管理员可以在后台查看和处理。但这时候的字段是固定的，比如姓名、邮箱、电话这些，如果你想加点别的信息，比如“所在城市”、“咨询产品”之类的，就得用到“自定义字段”。
二、添加自定义字段的方法
在“在线反馈系统”的管理页面里，有一个“字段管理”的选项。点击进去后就可以新增字段了。
添加字段的时候要注意几个关键点：
- 字段名：英文命名，比如city、product_name，不能有空格或特殊字符。
- 字段类型：可以选择文本框、下拉框、单选按钮、多行文本等，根据实际需求选。
- 是否必填：有些信息必须让用户填写，比如联系方式，勾上“必填项”。
- 显示顺序：数值越小排得越靠前，合理设置可以让表单看起来更顺眼。
举个例子，你想加一个“咨询产品”的下拉框，让用户选择具体想了解哪款产品。那你就可以新建一个字段，类型选“下拉框”，然后在值里写：
产品A|产品B|产品C
这样用户就能直接选择了。
三、前台调用反馈表单
自定义完字段之后，下一步就是在网站前端展示这个表单。通常有两种方式：
一种是直接复制系统生成的JS调用代码，放到你想显示的位置；另一种是通过模板标签来调用，适用于需要深度定制样式的场景。
如果你用的是模板调用，记得检查一下模板文件里有没有正确引入css样式，否则表单可能会显示错乱。另外，如果用了验证码功能，也要确保JS验证部分没有遗漏。
四、常见问题与注意事项
有时候你会发现新增的字段在前台不显示，或者提交后后台看不到数据。这种情况一般是缓存没更新或者字段设置有问题。解决办法很简单：
- 清除浏览器缓存或尝试换一个浏览器访问；
- 检查字段是否被隐藏（有些字段支持“前台隐藏”选项）；
- 提交测试数据时注意是否触发了必填项校验；
- 后台列表页默认只显示几个字段，更多内容要点击“查看”才能看到完整信息。
还有一个容易忽略的地方是，不同反馈分类下的字段可能是不一样的。比如你做了两个反馈类别：“投诉建议”和“产品咨询”，它们各自有不同的字段配置。所以在切换分类时，记得检查字段是否生效。
基本上就这些。自定义字段虽然不是什么高阶操作，但稍微不注意也容易卡住。只要按照步骤一步步来，多数问题都能解决。
