苹果通过BootCamp安装Windows系统后出现扬声器问题的解决方案

解决方案：

2016年苹果秋季发布会中，苹果推出了全新的 MacBook Pro 型号。然而，部分用户反映，在使用该型号通过 Boot Camp 安装 Windows 系统后，出现了左右扬声器音量不平衡的情况，具体表现为随机的爆裂声及音频失真。即使切换至 macos 系统后，问题依旧存在。而通过 VMware 等虚拟机运行 Windows 系统时，并未出现此类问题，同时仅使用 macos 的用户也未遇到类似情况。这表明该问题可能源于 Windows 音频驱动。

由于我们目前缺乏测试设备，无法重现这一现象，因此只能参考苹果官网的相关信息。

在苹果官网的知识库中，我们找到了对应的解决方案，可以看出苹果对该问题给予了高度重视。

可以肯定的是，该问题与 Boot Camp 的音频驱动相关。目前已有新的音频驱动版本可供更新。以下是具体操作步骤：

1. 使用 Apple Software Update for Windows 安装 Audio Driver Update for Boot Camp。

2. 更新过程中，请在 MacBook Pro 的耳机插孔处插入耳机，以防止音频从扬声器播放。

3. 通过 Boot Camp 启动 Windows 10，并确认已连接网络。

4. 在 Windows 10 的任务栏搜索框中，输入并打开 Apple Software Update。若您的 Mac 需要更新，会显示“Audio Driver Update for Boot Camp”。

5. 勾选该更新选项旁的复选框，点击“安装 1 项”，或者选择安装全部可用更新。

6. 若 Windows 提示“允许此应用程序更改您的设备”，请点击“是”。

7. 安装完成后，系统提示重启时，请点击“是”。

安装完成后，我们需要确认更新是否成功。

打开 Windows 10 的“程序和功能”控制面板，在 Windows 10 中按下 Command 键（相当于 Windows 键），然后输入“程序和功能”。

在显示的菜单中，选择“程序和功能”。

浏览程序列表，如果找到“Windows 驱动程序包 – Cirrus Logic, Inc. MEDIA (11/22/2016 6.6001.3.36)”的条目，则说明 Audio Driver Update for Boot Camp 已成功安装。

特别提醒，如果您已经安装了 Audio Driver Update for Boot Camp，但在 2016 年 10 月发布的 MacBook Pro 上仍遇到与扬声器相关的问题，您的 Mac 可能需要维修。请联系易点租客服（400-886-9528）或苹果客服（400-666-8800）。