最近在尝试卸载virtualbox时，遇到了无法卸载的错误。错误提示为：无法安装扩展包。安装程序以退出码1失败：vboxextpackhelperapp.exe：错误：无法重命名扩展包目录：verr_already_exists。此外，重新安装也无法成功。本文将详细描述此问题及其解决方法。
1、故障描述
环境：Windows 7 (64位) + VirtualBox 4.2.12 + ExtensionPack(4.2.12-84980)
扩展包的一个显著功能是支持USB 2.0（EHCI）控制器。
在VirtualBox主菜单中，依次点击文件 -> 首选项 -> 扩展，即可查看当前系统是否已安装扩展包。如果已安装，则会列出相应的包。点击右侧的叉号按钮即可尝试卸载扩展包。此时会出现如下异常：
由于无法卸载，尝试重新安装时也收到了错误提示：
以下是重新安装时的错误提示：
错误的文字描述如下：
无法安装扩展包
C:/Users/aquarelle/Downloads/oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-x.x.x-xxxxx.vbox-extpack。无法安装扩展包C:/Users/aquarelle/Downloads/Oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-y.y.y-yyyyy.vbox-extpack。
安装程序以退出码1失败：VBoxExtPackHelperApp.exe：错误：无法重命名扩展包目录：VERR_ALREADY_EXISTS
rcExit=1。错误代码：E_FaiL (0x80004005) 组件：ExtPackManager 接口：IExtPackManager {3295e6ce-b051-47b2-9514-2c588bfe7554}
2、解决办法
a、关闭所有VirtualBox虚拟机
b、在Windows命令提示符下执行vboxmanage extpack cleanup。操作如下：
C:Usersrobinson.cheng>cd
C:>cd “Program Files”
C:Program Files>cd Oracle
C:Program FilesOracle>cd VirtualBox
C:Program FilesOracleVirtualBox>vboxmanage extpack cleanup 成功执行扩展包清理
C:Program FilesOracleVirtualBox>cmd microsoft Windows [版本 6.1.7600] 版权所有 (c) 2009 Microsoft Corporation。保留所有权利。
3、卸载后的重新安装
再次执行前面的操作，重新安装扩展包。如果扩展包已存在，先将其移除。此时应当能够成功移除。再点击右侧下三角找到扩展包所在路径并选择扩展包，即可弹出安装扩展包界面。
点击“安装”，点击“我同意”，成功安装后即收到成功的提示，点击“确定”。此时，扩展界面应该可以看到刚刚安装的扩展包。
